За умови здійснення ремонту холодильника, плата за виїзд майстра і діагностику несправності не стягується. Оплачувати цю послугу треба тільки в тому випадку, якщо Ви викликаєте майстра виключно для діагностики або по її результатах відмовляєтеся від проведення ремонту. Будь ласка, зв'яжіться з нами для з'ясування поточної вартості даної послуги.
Як швидко приїде майстер?
Враховуючи, що при виході з ладу холодильника, пральної машини, плити життя сучасної людини катастрофічно ускладнюється, ми робимо все від нас залежне, щоб провести ремонт в максимально стислі терміни. Як правило, відремонтувати техніку виходить вже в день виклику. Із-за завантаженості робочого розкладу, або скрутних умов для пересування в Санкт-Петербурзі деколи важко виїзд в день замовлення. В цьому випадку майстер приїде наступного дня.
Майстер приїжджає «протягом дня» або можна домовитися на конкретну годину?
При оформленні замовлення по телефону ми обумовлюємо часовий інтервал, протягом якого майстер з'явиться у Вас на порозі. Зазвичай цей інтервал складає три години, наприклад, з 12 до 15 годин. В окремих випадках, на стадії оформлення замовлення під впливом тих або інших чинників (затори на дорогах, виїзд в область, здійснення ремонту в день звернення і т.п.) доводиться цей інтервал декілька збільшувати.
чи Можна по телефону дізнатися приблизну вартість ремонту?
Щоб дізнатися вартість ремонту холодильника (навіть приблизно), треба провести діагностику несправності. По телефону це не завжди можливо, оскільки в деяких випадках потрібне розбирання техніки і/або підключення спеціального діагностичного устаткування. Але ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб проводити первинну діагностику саме по телефону - з одного боку, це дозволить клієнтові дізнатися зразкову вартість ремонту, з іншою, майстер матиме уявлення про те, які запчастини варто узяти з собою, крім вже наявних в його автомобілі. Щоб допомогти нашому фахівцеві поставити правильний діагноз по телефону, прислухайтеся до наших рекомендацій.
По-перше, під час телефонної розмови Ви повинні знаходитися поряд з холодильником щоб мати можливість відповідати на додаткові питання щодо симптомів несправності. По-друге, по можливості, не відключайте холодильник від мережі до розмови з майстром. Це дозволить точніше поставити діагноз. Проте, якщо відчувається запах диму або є інші ознаки небезпеки для тих, що оточують, технікові треба вимкнути.
.
На скільки дорожче ремонт, якщо холодильник знаходиться в Ленобласті?
В нашій майстерні передбачені доплати за проведення ремонту за межею міста. Докладну інформацію про доплати Ви можете дізнатися при оформленні заявки.
Які передбачені доплати за терміновий ремонт?
В нашій майстерні такі види доплат не передбачені. Вартість термінових ремонтів і ремонтів, виконаних у вихідні (святкові) дні в Санкт-Петербурзі, визначається на загальних підставах. Рішення про можливість проведення термінового ремонту ухвалюється залежно від завантаженості робочого розкладу.
За яким «сценарієм» проходить візит майстра?
Вислухавши Ваші зауваження по роботі вашої техніки, і поставивши декілька уточнюючих питань, майстер приступає до діагностики несправності. Після її завершення, він доводить до вашого зведення інформацію про поломку, можливі причини її виникнення, а також повідомляє, в яку суму обійдеться ремонт холодильника, або іншої техніки. Відмітимо, що майстер називає кінцеву вартість ремонту, яка фігуруватиме в документах (т.е. ніяких доплат не буде потрібно). Якщо ціна Вас влаштовує, майстер приступає до ремонту, після проведення якого, заповнює гарантійний талон. Якщо Ви ухвалюєте рішення відкласти ремонт, то, отримавши від Вас гроші за проведену діагностику, майстер виїжджає.
Ремонт здійснюється відразу після діагностики або треба замовляти деталі?
Йдучи на зустріч побажанням клієнтів, ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб в переважній більшості випадків проводити ремонт холодильників безпосередньо після діагностики, не розтягуючи його на декілька візитів. З цією метою наші лінійні автомобілі укомплектовані значним запасом деталей, а для поповнення складу проводяться численні попередні закупівлі запасних частин і витратних матеріалів.
Кількість брендів, що поступають на ринок Санкт-Петербурга досить великий, тому деколи доводиться виконувати складні ремонти по заміні дорогих або великогабаритних деталей наступного дня після діагностики; сума діагностики входить в суму ремонту за умови, що несправний холодильник і т.д. знаходиться в межі міста Санкт-Петербург.
.
Який гарантійний термін встановлюється на проведений ремонт?
Це залежить від типу ремонту і деяких інших чинників. Зазвичай, при заміні деталей гарантійний термін складає від шести місяців до року. Ви можете уточнити це питання по телефону, на стадії оформлення замовлення.
Холодильники яких марок ми ремонтуємо?
Импортные:Aeg (Аєг), Ardo (Ардо), Asko (Асько), Ariston (Арістон), Amana, Bauknecht (Баукнет),Beko (Беко), Bosch (Бош), Brandt (Бранд), California, Candy (Канді), Daewoo (Деу), Electrolux (Електролюкс), Frigidaire (Фріджідайр), General Electric (Дженерал Електрик), Gorenje (Горіння), Hansa (Ханса),Helkama (Хелкама), Hirundo, Hoover (Хувер), Iberna, Ignis, Indesit (Індезіт), Kaiser (Кайзер), Kelvinator, Liebherr (Лібхер), LG (Елджі), Maytag, Miele (Милі),National (Националь),Philco (Філко), Rison, Rosires, Rosenlew (Розенльов), Samsung (Самсунг), Sholte, Shivaki (Шиваки), Sharp (Шарп), Siemens (Сименс), Siltal (Силтал), Stinol (Стінол), Vestfrost (Вестфрост), Viking (Вікінг), Whirlpool (Вірпул), Zanussi (Занусси), Zerowatt (Зероват), і ін.
Вітчизняні: Атлант (Atlant), Апшерон, Бірюса, Гиочел, Дніпро, Донбас, ЗІЛ, Мінськ, Мир, Київ, Nord (Норд), Ока, Орськ, Полюс, Саратов, Свіяга, Смоленськ, Снайге, Сніжинка, Тамбов, Чинар, Юрюзань і ін.
Інші статті
Широкий ассортимент, изготовления постельного белья, детское турецкое постельное белье дешево.
0 Відгуків на “Скільки коштує виклик майстра”
Залишити відгук